Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Detalle de la garantía | TERMINOS Y CONDICIONES A&I REAL COLORS S.A.C. 1.Distribución: A&I REAL COLORS S.A.C. actúa como distribuidor autorizado de los equipos comercializados. 2.Garantía: La garantía es brindada directamente por la marca fabricante y aplica únicamente al hardware del equipo, no al software ni a su configuración en el caso de laptops. 3.Procedimiento de garantía: ⦁El servicio de garantía requiere coordinación previa entre el usuario y la marca, ya sea vía telefónica o por correo electrónico. ⦁El usuario es responsable de entregar el equipo en el centro de servicio autorizado correspondiente, previa coordinación. ⦁La marca no realiza recojo a domicilio de equipos para atención de garantía. 4.Exclusiones de garantía: La garantía no cubre los siguientes casos: ⦁Daños ocasionados por golpes, caídas o manipulación indebida. ⦁Presencia o extracción de cuerpos extraños. ⦁Configuraciones, instalación o reinstalación de software. ⦁Sustitución de piezas dañadas por uso inadecuado o causas ajenas a defectos de fabricación. 5.Garantía extendida: La garantía extendida será válida únicamente si el equipo se encuentra registrado correctamente en el portal oficial de la marca. (En caso brinde la opcion) 6.Política de desistimiento: En caso el cliente desista de la compra, el empaque debe encontrarse completamente sellado. No se aceptarán devoluciones de equipos abiertos o manipulados. 7.Errores de compra: No se aceptan devoluciones por error en la elección o compra del producto. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Características de la pantalla | WUXGA |
| Resolución de pantalla | WUXGA |
| Tarjeta gráfica específica | Intel® UHD Graphics |
| Procesador específico | Intel Core™ i7-13620H |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Año de lanzamiento | 2026 |
| Pantalla touch | No |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| alto | 16,9-17,9 mm |
| Ancho | 343,4 mm |
| Profundidad | 239,5 mm |
| Procesador | Intel Core i7 |
| Tamaño de la pantalla | 15.3 |
| Modelo | IdeaPad Slim 3 15IRH10-83K1016ELM |
| Detalle de la Condición | Nuevo de fabrica |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Características | Cámara Web |
| Dimensiones | 343,4 x 239,5 x 16,9-17,9 mm |
| Capacidad de almacenamiento | 1TB |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | Azul |
| Rendimiento | Intel Core i7-13620H |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Conectividad/conexión | Wifi 6 |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | Deca core |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Disco duro secundario | 1TB |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tasa de refresco nativa | 60 Hz |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 4.9 GHz |
| Memoria RAM | 16GB |