Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Detalle de la garantía | producto en caja con su boleta o factura |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Cámara principal | 13 MP |
| Características de la pantalla | TFT |
| Resolución de pantalla | HD+ |
| Sistema operativo específico | Android 15 |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| alto | 12.4 |
| Ancho | 21 |
| Largo | 21 |
| Tarjeta gráfica específica | ARM Mali-G57 MC2 |
| Procesador específico | MediaTek Helio G99 |
| Marca tarjeta gráfica | Qualcomm |
| Procesador | Mediatek helio |
| Año de lanzamiento | 2022 |
| Garantía del proveedor en meses | 6 |
| Tamaño de la pantalla | 16.25 |
| Modelo | Galaxy Samsung A11 |
| Hecho en | China |
| Detalle de la Condición | sellado y nuevo |
| Dimensiones | 161.4 x 76.3 x 8.0 mm |
| Capacidad de almacenamiento | 64GB |
| Color | Gris |
| Garantía del proveedor | 6 meses |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Conectividad/conexión | Wifi |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Incluye | Samsung Galaxy Tab A11 |
| Cámara frontal | 8 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2.2GHz |
| Memoria RAM | 4GB |
| Tipo de tablet | Tablet |
Características principales
- Sistema operativo:Android
- Tipo de tablet:Tablet
- Procesador:Mediatek helio
- Características de la pantalla:TFT
- Cuenta con bluetooth:Sí
- Cámara principal:13 MP
- Resolución de pantalla:HD+
- Tamaño de la pantalla:16.25