Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Condicion del producto | Reacondicionado excelente (A) |
| Capacidad de almacenamiento | 256GB |
| Características de la pantalla | HD |
| Conectividad/conexión | Wifi |
| Memoria RAM | 16GB |
| Resolución de pantalla | HD (1.280 x 720) |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Pro |
| alto | 2.2 cm |
| Ancho | 33.5 cm |
| Largo | 33.5 cm |
| Profundidad | 23.5 cm |
| Procesador específico | Intel Core i5-8365U |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Procesador | Intel Core I5 |
| Año de lanzamiento | 2019 |
| Pantalla touch | No |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Modelo | L490 |
| Hecho en | China |
| Detalle de la Condición | Equipo reacondicionado grado A, en excelente estado funcional y con posibles señales mínimas de uso. |
| Características | Cámara Web |
| Dimensiones | 33.5 cm x 23.5 cm x 2.25 cm |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | Quad core |
| Incluye | Laptop, mouse, funda y memoria USB de 64 GB |
| Capacidad de la tarjeta de video | 4GB |
| Duración de la batería (hrs) | 2 |