Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Detalle de la garantía | PORN DESPERFECTO DE FABRICA |
| Condicion del producto | Open Box |
| Características de la pantalla | FHD |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Pro |
| alto | 1.79 |
| Ancho | 32 |
| Largo | 10 |
| Profundidad | 2 |
| Tarjeta gráfica específica | AMD Radeon™ Graphics |
| Procesador específico | RYZEN 7 7730U |
| Marca tarjeta gráfica | AMD |
| Procesador | Amd Ryzen 7 |
| Año de lanzamiento | 2023 |
| Pantalla touch | No |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Garantía del proveedor en meses | 6 |
| Tamaño de la pantalla | 1.56 |
| Modelo | FC0012LA |
| Detalle de la Condición | PRODUCTO OPEN BOX CON CAJA CONDICIONDA, CON DETALLES FISICOS QUE NO AFECTAN EN SU FUNCIONAMIENTO |
| Características | Cuenta con wifi,Cuenta con bluetooth,Cámara incorporada |
| Dimensiones | 19.9 mm x 359.2 mm x 235.8 mm |
| Capacidad de almacenamiento | 1TB |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | GRIS |
| Rendimiento | 16 HILOS DE PROCESO |
| Garantía del proveedor | 6 meses |
| Conectividad/conexión | Wifi,Bluetooth |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Sistema de sonido | 2,0 (estereofónico) |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tasa de refresco nativa | 60 Hz |
| Duración de la batería (hrs) | 4 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 4.5 GHz |
| Memoria RAM | 16GB |