Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Detalle de la garantía | GARANTIA POR DEFECTOS DE FABRICA DE 12 MESES * (Conservar empaque y total contenido y equipo sin uso notorio) |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Conectividad/conexión | Auxiliar 3.5mm,Bluetooth,NFC,USB-C,Wifi,4G |
| Generación | 4G LTE |
| Memoria RAM | 4GB |
| Resolución de pantalla | FHD+ |
| Sistema operativo | Android |
| Sistema operativo específico | Android 15 |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | Si |
| Procesador específico | Procesador MediaTek Helio G81 Extreme (8 núcleos hasta 2.0 GHz) y gráficos Mali-G52 MC2. |
| Procesador | Mediatek helio |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Resistente al agua | IP58 |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Cámara principal | 50 MP |
| Tamaño de la pantalla | 6.72 |
| Modelo | MOTO G15 XT2521 |
| Hecho en | China |
| Detalle de la Condición | NUEVO |
| Características | 3D,Ajuste del brillo,Alarma,Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi,Lector de huella,Lector SD/micro SD,Pantalla táctil,Resistente al agua,NFC,Puerto USB-C,Resistencia al polvo,Salida de audio auxiliar (3.5mm),Sensor de luz ambiental,Conectividad 4G LTE |
| Dimensiones | 165.67 mm de alto, 75.98 mm de ancho y 8.17 mm de grosor Peso: 189.9 gramos |
| Memoria expandible | 1TB |
| Capacidad de almacenamiento | 256 GB |
| Autonomía | 2 Dias de Bateria en uso moderado y carga rápida de 20 W te permite cargar el 100% en menos de 50 minutos. |
| Proveedor de servicio/compañía | Desbloqueado |
| Color | VERDE |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5200 |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Tiempo de carga | 100% DE CARGA EN 50 MINUTOS Aprox |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Características de la pantalla | Amoled,LED,FHD,HD,IPS,Corning Gorilla Glass |
| Incluye | Dispositivo móvil, adaptador de carga, cable USB, manual de usuario |
| Cámara frontal | 8 MP |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2.0 Ghz |
| Incluye cargador | Sí |
| Sello SEC | SI |