Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Detalle de la garantía | 12 meses de garantía por defectos de fabricación. No cubre daños por golpes, caídas, líquidos, humedad, variaciones eléctricas, uso inadecuado o intervenciones no autorizadas que ocasionen la falla. El equipo será previamente evaluado por servicio técnico. La disminución natural de capacidad de la batería por uso no se considera defecto de fabricación. Se requiere comprobante de compra y número de serie legible. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Resolución de pantalla | WUXGA |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Procesador específico | Intel Core i7-13650HX |
| Año de lanzamiento | - |
| Tipo de Portátil | Laptop Gamer |
| Características de la pantalla | IPS,WUXGA |
| Tarjeta gráfica específica | NVIDIA GeForce RTX 5050 Laptop GPU |
| Marca tarjeta gráfica | Nvidia |
| Procesador | Intel Core i7 |
| Pantalla touch | No |
| Tamaño de la pantalla | 15.3 |
| Hecho en | China |
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| Cantidad de puertos USB | 5 |
| Características | Cámara Web,Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Color | Negro |
| Rendimiento | Alto rendimiento |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Ethernet,HDMI |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Núcleos del procesador | 14 core |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Sistema de sonido | No incluye |
| Velocidad de imagen | 165Hz |
| Incluye | LAPTOP, MANUALES, CARGADOR, FUNDA, MOUSE |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Capacidad de la tarjeta de video | 8GB |
| Tasa de refresco nativa | 165 Hz |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | Hasta 4.9GHz (Turbo) |
| Memoria RAM | 16GB |