Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Detalle de la garantía | GARANTIA: Presenta con garantía de 12 meses. Si el producto presenta falla de fábrica, presentar con sus accesorios completos para el diagnóstico. Si el producto presenta negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea o desgaste por su uso normal, NO procede por garantía. Garantizada por la misma marca y recomendada por el proveedor. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Características de la pantalla | FHD,IPS |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Sistema operativo específico | Free dos |
| alto | 1.80 CM |
| Ancho | 35.83 CM |
| Largo | 24.19 CM |
| Tarjeta gráfica específica | Intel® UHD Graphics |
| Procesador específico | INTEL CELERON N4020 |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Procesador | Intel Celeron |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Pantalla touch | No |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Modelo | NV9855 |
| Hecho en | China |
| Detalle de la Condición | Producto completamente nuevo, sin uso y en su empaque original de fábrica. Incluye accesorios originales del fabricante y cuenta con garantía oficial según las condiciones de Lenovo. El equipo se entrega sellado, con sistema operativo Windows y los programas básicos configurados para su primer uso. |
| Cantidad de puertos USB | 5 |
| Características | Cámara Web,Cuenta con bluetooth,Puerto Ethernet,Puerto USB-C,Salida de audio auxiliar (3.5mm),Almacenamiento interno |
| Capacidad de almacenamiento | 256 GB |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | PLATEADO |
| Rendimiento | 5 años |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Conectividad/conexión | Ethernet,HDMI,Wifi |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | Dual core |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Incluye | laptop, manuales, cargador |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Free dos |
| Tasa de refresco nativa | 60hz |
| Duración de la batería (hrs) | 7 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | hasta 2.8GHz (Turbo) |
| Memoria RAM | 8GB |