Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Detalle de la garantía | POR DESPERFECTO DE FABRICA |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Características de la pantalla | IPS |
| Resolución de pantalla | 800 x 480 |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| alto | 2.39 cm |
| Ancho | 17.4 cm |
| Largo | 25.9 cm |
| Profundidad | 1.7 cm |
| Tarjeta gráfica específica | INTEL UHD GRAPHICS 600 |
| Procesador específico | Intel Celeron N4020 |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Procesador | Intel Celeron |
| Año de lanzamiento | 2020 |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Tamaño de la pantalla | 10.1 |
| Modelo | LAPTOP ADVANCE 10.1, INTEL CELERON N4020, 8GB 128GB EMMC, 10.1, W11 HOME |
| Hecho en | Perú |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Características | Cámara incorporada |
| Dimensiones | 25.90 x 17.40 x 1 |
| Capacidad de almacenamiento | 128GB |
| Color | NEGRO |
| Rendimiento | Intel Celeron N4020 |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Conectividad/conexión | USB,USB-C |
| Núcleos del procesador | Dual core |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Disco duro secundario | 128GB |
| Capacidad de la tarjeta de video | 1GB |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Duración de la batería (hrs) | 4 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 1.10 GHZ |
| Memoria RAM | 8GB |