Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Detalle de la garantía | ONSITE |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Características de la pantalla | WUXGA,Táctil |
| Resolución de pantalla | WUXGA |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Pro |
| alto | 2.29 |
| Ancho | 35.94 |
| Largo | 25.1 |
| Tarjeta gráfica específica | NVIDIA RTX 2000 Ada Generation Laptop GPU |
| Procesador específico | INTEL CORE ULTRA 7 |
| Marca tarjeta gráfica | Nvidia |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| Pantalla touch | Sí |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Procesador | Intel Core Ultra 7 |
| Tamaño de la pantalla | 16 |
| Modelo | ZBOOK 16 G11 |
| Hecho en | China |
| Detalle de la Condición | NUEVO |
| Cantidad de puertos USB | 4 |
| Características | HDR (Alto Rango Dinámico) |
| Dimensiones | 25.1 cm × 35.94 cm × 2.29 cm |
| Capacidad de almacenamiento | 1TB |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | PLATA |
| Rendimiento | Alto rendimiento para aplicaciones profesionales, diseño 3D, renderizado, ingeniería y productividad avanzada |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,HDMI,Inalámbrico,USB,USB-C |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | 16 core |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Incluye | LAPTOP, CARGADOR, MANUALES |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Capacidad de la tarjeta de video | 8GB |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tasa de refresco nativa | 60 Hz |
| Duración de la batería (hrs) | 13 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 4.8 GHz |
| Memoria RAM | 32GB |
Características principales
- Tamaño de la pantalla:16
- Procesador:Intel Core Ultra 7
- Memoria RAM:32GB
- Núcleos del procesador:16 core
- Tipo de Portátil:Laptop
- Capacidad de la tarjeta de video:8GB