Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Detalle de la garantía | Devoluciones: Aceptamos devoluciones únicamente dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto se encuentre sellado, en caja original, sin uso y en buen estado. En este caso, los costos de traslado/logística inversa corren por cuenta del cliente cuando el motivo es desistimiento o error de compra. Garantía del producto: Cobertura de 12 meses únicamente por fallas de fábrica. La garantía incluye defectos de software y problemas de funcionamiento de fábrica. No cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas, manipulación indebida, exposición a líquidos o reparaciones hechas por terceros no autorizados. El servicio técnico es brindado directamente por nosotros como proveedor autorizado. Para acceder a la garantía, el cliente debe presentar el comprobante de compra. El traslado hacia nuestro servicio técnico corre por cuenta del cliente; si procede la garantía, el retorno del equipo se asume sin costo adicional. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Características de la pantalla | HD |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| alto | 1.80 cm |
| Ancho | 32.41 cm |
| Largo | 22.50 cm |
| Profundidad | 22.50 cm |
| Tarjeta gráfica específica | Intel UHD Graphics |
| Procesador específico | Intel N150 |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Procesador | Intel Core |
| Año de lanzamiento | - |
| Pantalla touch | No |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Modelo | 14-dq6101dx |
| Detalle de la Condición | PRODUCTO NUEVO SELLADO EN CAJA, ABIERTO PARA INSTALACION DE WINDOWS |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Características | Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi |
| Dimensiones | 1.80 cm x 32.41 cm x 22.50 cm |
| Capacidad de almacenamiento | 128GB |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | NATURAL SILVER |
| Rendimiento | Quad Core / 4 núcleos |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Wifi |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | Quad core |
| Sistema de sonido | 2,0 (estereofónico) |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tasa de refresco nativa | 60 Hz |
| Duración de la batería (hrs) | 8 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 3.60 HZ |
| Memoria RAM | 4GB |
Laptop HP 14-DQ6101DX Pantalla 14 HD Intel N150 RAM 4GB 128GB WIN11 HOME
Características principales
- Tamaño de la pantalla:14
- Procesador:Intel Core
- Memoria RAM:4GB
- Núcleos del procesador:Quad core
- Tipo de Portátil:Laptop
- Capacidad de la tarjeta de video:No aplica