Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Detalle de la garantía | 1 AÑO |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Conectividad/conexión | 5G |
| Resolución de pantalla | FHD+ |
| Sistema operativo específico | Android 14 |
| Procesador específico | MediaTek Dimensity |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| Resistente al agua | No |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Conectividad celular | Conectividad Celular 5G |
| Cámara principal | 50 MP |
| Tamaño de la pantalla | 6.7 |
| Modelo | SAMSUNG |
| Características | Conectividad 5G |
| Dimensiones | 164.4 x 77.9 x 7.9 mm |
| Memoria expandible | 1TB |
| Procesador | Mediatek |
| Capacidad de almacenamiento | 128GB |
| Generación | 5G |
| Autonomía | 24 h |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | Si |
| Proveedor de servicio/compañía | Desbloqueado |
| Color | NEGRO |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5000 |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Ranura para SIM | Single SIM |
| Tamaño de SIM | Micro SIM |
| Tiempo de carga | 1h |
| Núcleos del procesador | 14 core |
| Velocidad de imagen | 100Hz |
| Características de la pantalla | Amoled |
| Incluye | EQUIPO + CABLE + MANUAL adicional de regalo CARGADOR 25W |
| Cámara frontal | 13 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Memoria RAM | 4GB |
| Incluye cargador | No |
| Sello SEC | 1 |