Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Detalle de la garantía | El cliente tiene 7 dias calendario para solicitar la devolucion o cambio de producto, siempre y cuando este presente fallas de fabrica, en caso de devolucion , el producto no debe tener señales de uso y debe estar con todo su empaque original en buen estado. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Características de la pantalla | Anti glare,Touch,FHD,IPS |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| alto | 1.8 cm |
| Ancho | 35.9 cm |
| Largo | 23.6 cm |
| Tarjeta gráfica específica | Intel® UHD Graphics |
| Procesador específico | Intel® Core™ i3-N305 |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Procesador | Intel Core I3 |
| Año de lanzamiento | - |
| Pantalla touch | Sí |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Modelo | 15-FD0230WM |
| Detalle de la Condición | Producto nuevo |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Características | Pantalla touch |
| Capacidad de almacenamiento | 256GB |
| Color | Plata |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Conectividad/conexión | Auxiliar 3.5mm,HDMI,USB,USB-C,Wifi 6 |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 1.8 GHz base, hasta 3.8 GHz Turbo |
| Memoria RAM | 8GB |