Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Detalle de la garantía | OBSERVACION: Si se devolverá el producto se aceptará siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones: Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días hábiles de la recepción de su compra, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado o presente fallas de fabrica. Si el producto se encuentra en mal estado, incompleto, usado o empaque dañado no se aceptará la devolución. GARANTIA: Presenta con garantía de 12 meses. Si el producto presenta falla de fábrica, presentar con sus accesorios completos para el diagnóstico. Si el producto presenta negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea o desgaste por su uso normal, NO procede por garantía. Garantizada por la misma marca y recomendada por el proveedor. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Características de la pantalla | WUXGA,IPS |
| Resolución de pantalla | WUXGA |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| alto | 1.75 |
| Ancho | 35.6 |
| Largo | 25.1 |
| Profundidad | 25.1 |
| Tarjeta gráfica específica | Intel Graphics |
| Procesador específico | Intel Core Ultra 7 255U |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Procesador | Intel Core Ultra 7 |
| Año de lanzamiento | - |
| Pantalla touch | Sí |
| Tipo de Portátil | 2 en 1 |
| Tamaño de la pantalla | 16 |
| Modelo | 83KS001BUS |
| Detalle de la Condición | PRODUCTO NUEVO SELLADO EN CAJA |
| Cantidad de puertos USB | 4 |
| Características | Ajuste del brillo,Cuenta con bluetooth |
| Dimensiones | 1.75 cm x 25.1 cm x 35.6 cm |
| Capacidad de almacenamiento | 1TB |
| Color | gris |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,USB,Wifi |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | 12 core |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Duración de la batería (hrs) | 10 |
| Memoria RAM | 32GB |