Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Detalle de la garantía | TERMINOS Y CONDICIONES ROIS COMPUTER S.A.C. 1.Distribución: ROIS COMPUTER S.A.C. actúa como distribuidor autorizado de los equipos comercializados. 2.Garantía: La garantía es brindada directamente por la marca fabricante y aplica únicamente al hardware del equipo, no al software ni a su configuración en el caso de laptops. 3.Procedimiento de garantía: ⦁El servicio de garantía requiere coordinación previa entre el usuario y la marca, ya sea vía telefónica o por correo electrónico. ⦁El usuario es responsable de entregar el equipo en el centro de servicio autorizado correspondiente, previa coordinación. ⦁La marca no realiza recojo a domicilio de equipos para atención de garantía. 4.Exclusiones de garantía: La garantía no cubre los siguientes casos: ⦁Daños ocasionados por golpes, caídas o manipulación indebida. ⦁Presencia o extracción de cuerpos extraños. ⦁Configuraciones, instalación o reinstalación de software. ⦁Sustitución de piezas dañadas por uso inadecuado o causas ajenas a defectos de fabricación. 5.Garantía extendida: La garantía extendida será válida únicamente si el equipo se encuentra registrado correctamente en el portal oficial de la marca. (En caso brinde la opcion) 6.Política de desistimiento: En caso el cliente desista de la compra, el empaque debe encontrarse completamente sellado. No se aceptarán devoluciones de equipos abiertos o manipulados. 7.Errores de compra: No se aceptan devoluciones por error en la elección o compra del producto. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Características de la pantalla | Anti glare |
| Memoria RAM | 16GB |
| Resolución de pantalla | HD+ |
| Sistema operativo específico | Sin os |
| Requiere Serial Number | Si |
| Tarjeta gráfica específica | integrados Intel® Graphics |
| Procesador específico | Intel® Core™ 5 120U (10 núcleos: 2 P-Cores + 8 E-Cores / 12 hilos, hasta 5.0 GHz, 12 MB caché) |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Procesador | Intel Core |
| Año de lanzamiento | 2025 |
| Pantalla touch | No |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Modelo | HP 250R G10 C78DYATABM |
| Detalle de la Condición | NUEVO |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Características | Cámara Web |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Color | Negro |
| Rendimiento | Intel® Core™ 5 120U (10 núcleos: 2 P-Cores + 8 E-Cores / 12 hilos, hasta 5.0 GHz, 12 MB caché) |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Conectividad/conexión | Bluetooth |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | Deca core |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Disco duro secundario | 512GB |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Sin sistema operativo |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 5.0 |
Laptop HP 250R G10 Core 5-120U 16Gb Ram 512Gb SSD 15.6” HD C78DYAT.
Características principales
- Tamaño de la pantalla:15.6
- Procesador:Intel Core
- Memoria RAM:16GB
- Núcleos del procesador:Deca core
- Tipo de Portátil:Laptop
- Capacidad de la tarjeta de video:No aplica