Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Detalle de la garantía | Garantía de 12 meses por defectos de fábrica. La garantía cubre fallas en el funcionamiento del producto bajo uso normal. No cubre daños por mala instalación, golpes, manipulación incorrecta, humedad extrema o modificaciones no autorizadas. El producto debe ser evaluado previamente para validar la garantía y debe presentarse con comprobante de compra. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| cantidad de paquetes | 1 |
| Hecho en | China |
| Detalle de la Condición | Producto nuevo, sellado de fábrica, sin uso. Se entrega en su empaque original, en perfectas condiciones físicas, sin daños ni defectos. Incluye todos sus accesorios completos. |
| Material | Policarbonato |
| Modelo | BRC010 LED40765 KIT G2 |
| Ancho | 22.8CM |
| Color | GRIS |
| Número de piezas | 5 |
| Alto | 4.5.CM |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Largo | 50.8CM |
| Tipo de iluminación | Iluminación solar |
| Incluye | Incluye luminaria solar Philips Essential SmartBright Todo en Uno con controlador integrado. |