Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Detalle de la garantía | 6 Meses de garantía. No cubre estuches, limpieza, desgaste natural por uso. Quedan excluidos de garantía los Equipos con: a) Golpes, quiñes, rupturas, rajaduras, derrame de líquido de pantalla, evidencia de residuos líquidos, sólidos, humedad o sulfatación; b) Señales de manipulación, intervención y/o alteración sobre el equipo, hardware, software y/o sistema operativo; c) Uso anormal o contrario al indicado en el manual del Equipo; d) Uso de accesorios no originales o no aprobados por el fabricante |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,USB-C,Wifi |
| Procesador específico | Helio G200-Ultra |
| Año de lanzamiento | - |
| Sistema operativo específico | Android 14 |
| Conectividad celular | Conectividad Celular 5G |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Cámara principal | 200 MP |
| Tamaño de la pantalla | 6.77 |
| Modelo | NOTE 15 PRO |
| Características | Cuenta con bluetooth,Lector de huella |
| Dimensiones | - |
| Procesador | Mediatek helio |
| Resolución de pantalla | 2712 x 1220 (1.5K) |
| Hecho en | China |
| Capacidad de almacenamiento | 256 GB |
| Generación | 5G |
| Proveedor de servicio/compañía | Libre de fábrica |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | Si |
| Color | NEGRO |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 6500 |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Características de la pantalla | Alta Tasa de Refresco |
| Velocidad de imagen | 120Hz |
| Cámara frontal | 32 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Memoria RAM | 8GB |
| Incluye cargador | Sí |
| Sello SEC | - |
Smartphone Redmi Note 15 Pro 5G 8GB 256GB Negro
Características principales
- Tamaño de la pantalla:6.77
- Capacidad de almacenamiento:256 GB
- Memoria RAM:8GB
- Cámara principal:200 MP
- Cámara frontal:32 MP
- Sistema operativo específico:Android 14