Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Detalle de la garantía | 12 meses de garantía de la marca |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Características de la pantalla | Anti glare,WUXGA,IPS,Táctil |
| Resolución de pantalla | WUXGA |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Pro |
| alto | 1.74 cm |
| Ancho | 31.16 cm |
| Largo | 22.49 cm |
| Profundidad | 35.56 cm |
| Tarjeta gráfica específica | Gráficos integrados AMD Radeon™ |
| Procesador específico | AMD Ryzen™ AI 7 250 (8 núcleos -16 hilos) |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Procesador | AMD Ryzen AI7 |
| Año de lanzamiento | 2026 |
| Pantalla touch | Sí |
| Tipo de Portátil | 2 en 1 |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Modelo | IDEAPAD 5 2-in-1 14AHP11/ 83UJ0012LM |
| Hecho en | Taiwán, Provincia de China |
| Detalle de la Condición | Nuevo caja sellada garantizado |
| Cantidad de puertos USB | 4 |
| Características | Cámara Web,Cuenta con bluetooth,Panel de control touch,Pantalla táctil |
| Dimensiones | 22.49 cm x 31.16 cm x 1.74 cm |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | Luna Grey |
| Rendimiento | Permite ejecutar con fluidez aplicaciones de productividad |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,HDMI,USB,USB-C,Wifi |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Sistema de sonido | 2,0 (estereofónico) |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Incluye | Laptop, cargador y manuales |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Capacidad de la tarjeta de video | No aplica |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tasa de refresco nativa | 60 Hz |
| Duración de la batería (hrs) | 6 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 3.3 / 5.1 GHZ |
| Memoria RAM | 16GB |
Características principales
- Tamaño de la pantalla:14
- Procesador:AMD Ryzen AI7
- Memoria RAM:16GB
- Núcleos del procesador:Octa core
- Tipo de Portátil:2 en 1
- Capacidad de la tarjeta de video:No aplica