Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Condicion del producto | Nuevo |
| Garantía | 1 mes |
| Detalle de la garantía | La garantia del producto es de 7 dias solo con el producto tal cual se envio, en perfectas condiciones, solo por falla de fabrica no por maltrato de parte del usuario , ni caidas. No procede la garantia si se desarma o si es devuelto en un empaque que no es el que se envio, no procede la garantia si lo usa, si se devuelve sucio o sin todos sus accesorios |
| Tipo | Mochilas escolares |
| Género | Niña |
| Cuenta con ruedas | No |
| Modelo | HELLO KITTY |
| País de origen | Perú |
| Material de la maleta | Poliéster |
| Detalle de la Condición | nuevo en caja |
| Capacidad | 23 L. |
| Cantidad de compartimentos | 2 |
| Tamaño del bolso/maleta | Grande |
| Tipo de cierre | Cierre metálico |
| Incluye | nuevo sellado con lonchera y cartuchera |