Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| Pantalla touch | Sí |
| Tipo de Portátil | Laptop |
| Detalle de la garantía | *A& I Real Colors solo es el distribuidor de los equipos *La garantia es proporcionada por la marca *El servicio de garantia es previa coordinacion telefonica o via correo electronico (usuario y la marca) *El equipo debe ser debidamente entregado por el usuario en el centro de autorizado de la marca previa coordinación. *La marca no realiza recoleccion a domicilio de equipos por garantia *La garantia no aplica para cambio de consumibles (tintas, caja de mantenimiento) *La garantia no aplica para extraccion de cuerpos extraños, golpes o configuraciones *La garantia no aplica para cambio de piezas dañadas de su equipo en caso de mala manipulacion *La garantia extendida solo es efectiva si el equipo se encuentra registrado en el portal de la marca |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Procesador específico | NTEL CELERON N4020 1.10 GHZ CACHE L2 4 MB |
| Tamaño de la pantalla | 10 |
| Detalle de la Condición | Nuevo y sellado de fabrica |
| Características | Cuenta con wifi,Pantalla táctil |
| Cantidad de puertos USB | 1 |
| Procesador | Intel Celeron |
| Modelo | Advance CN4058 - N4020 |
| Resolución de pantalla | SD |
| Capacidad de almacenamiento | 128GB |
| Requiere IMEI | Si |
| Requiere Serial Number | Si |
| Garantía | 1 año |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Segmento | Hogar |
| Núcleos del procesador | Dual core |
| Características de la pantalla | Touch,IPS |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tipo | Notebooks |
| Memoria RAM | 8GB |