Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Detalle de la garantía | Solo cubren garantia si son DEFECTOS DE FABRICA . Pierden garantia si están rayados, guiñados,quemados,mal uso por caídas, no manipulado por teceros o si la caja rota y dañada. Pasado los 7 dias todo producto ingresa a evaluación para validar garantía plazo 15 dias hábiles. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| Año de lanzamiento | 2023 |
| Resistente al agua | No |
| Modelo | Z1L |
| Hecho en | China |
| Detalle de la Condición | 30 dias de garantia por defectos de fabrica. Debe estar en la misma condicion en que se recibio el producto con sus empaques y envolturas completos. Despues de una evaluacion por parte del area tecnica se procedera con la Reparacion o Cambio de equipo, de ser el caso el cambio del accesorio que presente averia. La garantia no incluye devolucion del producto salvo que la misma se presente dentro de los primeros 7 dias de la Compra. Debe estar en la misma condicion en que se recibio el producto con sus empaques y envolturas completos |
| Dimensiones | 10*4*1 |
| Generación | 4G |
| Proveedor de servicio/compañía | Libre de fábrica |
| Garantía del proveedor | 3 meses |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Tamaño de SIM | Micro SIM |
| Tiempo de carga | 2 a 3h |
| Incluye | cargador , bateria y manual |