Políticas de publicación y uso para evaluación\nde productos en Sodimac.com.pe

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Aspectos Generales

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En Sodimac.com nos interesan los comentarios y\nopiniones de nuestros clientes y usuarios. Es por esto que ponemos a\ndisposición esta plataforma de “evaluación de productos” con\nel fin de ayudar a nuestra comunidad de manera colaborativa a tomar una mejor decisión\nen su compra y también para que nosotros como empresa sigamos mejorando día a\ndía en nuestro mix de productos. Los comentarios realizados por nuestra\ncomunidad podrán ser positivos como negativos y con el foco en la evaluación de\nnuestros productos.

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Para poder darle un mejor uso a la plataforma,\ndejamos a disposición de nuestra comunidad las siguientes reglas de uso:

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Especificaciones y Requisitos para\nevaluar/publicar productos en Sodimac.com.pe

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Todos nuestros clientes que hayan efectuado\ncompras en sodimac.com o en nuestras tiendas podrán realizar comentarios y\nevaluar en una escala del 1 al 5 (estrellas) la calidad del producto comprado.\nEl objetivo de esta plataforma es generar un espacio donde los comentarios de\nnuestros clientes ayuden a otros clientes a tener una mejor experiencia de\ncompra en sus productos y facilitar la decisión de compra. A todos los clientes\nque hayan realizado una compra en Sodimac.com o en nuestras tiendas se les\nenviará un email invitándolos a evaluar y comentar su lista de productos\ncomprados. Una vez realizada la evaluación y comentarios, éstos serán revisados\npor nuestro equipo (en base a estas políticas expresadas en este documento) y\npodrán ser publicados en un plazo de 72 horas si es que el comentario y\nevaluación sigue con las políticas de publicación.

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Esta comunidad la hacemos todos ¡Aplica estas\nbuenas prácticas!

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¡Sí, esta comunidad la hacemos todos! Aporta\ninformación que sea útil y relevantes para los demás clientes y usuarios. Todos\nlos comentarios y evaluaciones que realices a los productos comprados en\nSodimac.com, deben ser opiniones propias, sinceras y basadas en tu experiencia\npersonal ¡Recuerda que con tus evaluaciones y comentarios podrás\norientar a otros usuarios como tú!

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¿No sabes por dónde partir?

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- \nPuedes comenzar evaluando en una escala de 1 al 5 estrellas la calidad del\nproducto que compraste en Sodimac.com o en nuestras tiendas:

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1 estrella es que no cumple con\ntus expectativas

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2 estrellas es que cumple\nparcialmente con tus expectativas

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3 estrellas es que cumple con la\nmayoría de tus expectativas

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4 estrellas es que cumple con\ntodas tus expectativas

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5 estrellas es que cumple de\nforma sobresaliente con tus expectativas

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- \nAdemás puedes agregar un comentario sobre la calidad, el diseño y la eficiencia\nde tu producto que compraste en Sodimac.com o en nuestras tiendas.

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- \nRespeta siempre los comentarios de los demás participantes de esta comunidad.

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- \nNo publiques contenido obsceno, pornográfico, agresivo, que contenga groserías\nque inciten al odio o apelen a la intolerancia hacia otros clientes basados en\nsu raza, nacionalidad, identidad sexual, edad, discapacidad y/o religión.

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- \nTambién te solicitamos no publicar contenido que pueda afectar la privacidad de\notros…como por ejemplo: datos personales de otras personas como email, número\nde teléfono y dirección de donde vive.

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- \nNo publiques urls con contenido promocional de proveedores, otras empresas y\ntampoco urls y contenidos promoviendo tus productos o servicios.

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- \nNo publiques contenido que apelen a ofrecer algún tipo de compensación,\nproductos gratis, con descuentos en tu nombre o en el de otra persona.

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- \nNo publiques contenido que promueva o incite lisa y llanamente a actos\nilegales, como fraude, uso de drogas ilegales, violencia, consumo de alcohol\npor parte de menores de edad, abuso de niños, abuso de animales.

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- \nNo publiques contenido que potencie servicios, productos o promociones de\norigen fraudulenta (estafas piramidales por ejemplo).

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- \nNo publiques contenido que incentive la realización de daños económicos,\nfísicos y mentales a terceros.

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- \nNo publiques contenido que incentive alguna organización terrorista.

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Se deja expresamente en este documento las\nreglas de uso de la comunidad para evaluar y comentar productos comprados en\nSodimac.com o en nuestras tiendas, con el fin de que todos nuestros clientes y\nusuarios estén en conocimiento de ellas y hagan un buen uso de esta plataforma.\nTodos los comentarios y evaluaciones que infrinjan lo declarado en este\ndocumento no serán publicados.

Tramontina