Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| Detalle de la garantía | La garantía no aplica si el daño al dispositivo fue causado por un mal manejo de parte del usuario: Cargarlos de forma incorrecta, no usar el cargador correspondiente, La garantía no aplica si el producto tiene golpes, quiñes, caídas, raspones etc. No nos hacemos responsables por el mal uso que el cliente le pueda dar al producto (ANTES DE COMPRAR LEER LA DESCRIPCION POSTERIOR NO ES POSIBLE DEVOLVER EL PRODUCTO SI ES MANOSEADO O ABIERTO EL EMPAQUE). Para aplicar la garantía es OBLIGATORIO guardar los empaques originales, cables y manuales (Si el producto en garantía no cuenta con los empaques originales que se envió al cliente, no se podrá aplicar la garantía sin lugar a reclamos). |
| Detalle de la Condición | Nuevo y Sellado |
| País de origen | China |
| Dimensiones | 25 x 10 x 4 |
| Autonomía | cableado |
| Garantía | 1 mes |
| Conectividad/conexión | USB |
| Incluye | 1 |
| Segmento | Gamer |