Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Detalle de la garantía | Para cambios de producto por otros de mayor o menor tamaño, variación en color, o afines; y/o devoluciones, el plazo es de siete (7) días calendario desde la entrega del pedido. Para ambos casos, el recojo del producto estará sujeto a una inspección previa y a un nuevo pago de transporte y/o acarreo según corresponda. El Usuario acepta que la devolución se efectuará por concepto del valor del producto más no de los costos de transporte. Para devoluciones, una vez aprobada la solicitud, se coordinará el recojo del producto a devolver y el Usuario recibirá una nota de crédito con vigencia de seis (6) meses para ser utilizada. Para cambios, se coordinará la programación del recojo del producto original y la entrega del nuevo. Es indispensable que el producto se encuentre en íntegras condiciones, sin uso y en su empaque original. No aplica para productos en promoción. |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Material del tapiz | Poliéster |
| Material del relleno | Microfibra |
| Material | Microfibra,Poliéster |
| Características | Hipoalergénico |
| Estilo | Casual |
| Color | Greige |
| Tipo de cojín | Cojín |
| Forma | Rectangular |
| Ancho | 50 cm |
| Incluye | 2 fundas velvet 50 x 50 cm, 2 rellenos hipoalergénicos efecto plumas 56 x 56 cm, 1 funda velvet 30 x 50 cm, 1 relleno hipoalergénico efecto plumas 36 x 56 cm |
Set de 2 cojines 50 x 50 cm + 1 cojín 30 x 50 cm - Greige
Características principales
- Tipo de cojín:Cojín
- Material:Microfibra,Poliéster
- Material del relleno:Microfibra
- Material del tapiz:Poliéster