Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Procesador específico | Helio G81 |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| Detalle de la garantía | La garantía es de 12 meses y cubre exclusivamente fallas o defectos de fabricación, quedando excluidos daños por golpes, caídas, exposición a líquidos, sobrecarga eléctrica, fallos causados por actualizaciones incorrectas, manipulación inadecuada o modificaciones no autorizadas. El equipo será evaluado por nuestro Servicio Técnico, quien determinará si la falla es cubierta por la garantía, con un tiempo de evaluación y reparación de 5 a 7 días hábiles. Para hacer válida la garantía, el equipo debe entregarse en buen estado, sin bloqueos de seguridad (contraseña, PIN, patrón, cuentas de correo, etc.), y obligatoriamente con su caja y accesorios originales. La entrega y recogida del equipo se realizará en nuestras oficinas. No se aceptan devoluciones por cambio de opinión si el producto ha sido abierto o presenta señales de uso; en caso de ser aprobada, el producto debe estar sin uso, en su empaque original sin ser abierto y con todos sus accesorios, asumiendo el cliente los costos del servicio logístico para la devolución. |
| Tamaño de la pantalla | 6.67 |
| Cámara posterior | 50 MP |
| Resolución de pantalla | HD+ |
| Memoria expandible | 512GB |
| Procesador | Mediatek helio |
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| País de origen | China |
| Características | Ajuste del brillo,Alarma,Cuenta con bluetooth,Cuenta con control de volumen,Cuenta con parlantes integrados,GPS integrado,Pantalla táctil,Pantalla touch,RAM expandible,Ranura de memoria,Recargable,Recepción de llamadas |
| Dimensiones | 75.6 x 163.7 x 8.55 mm |
| Modelo | SPARK 30C |
| Generación | 4G |
| Capacidad de almacenamiento | 256 GB |
| Autonomía | 24h |
| Proveedor de servicio/compañía | Desbloqueado |
| Requiere IMEI | Si |
| Requiere Serial Number | Si |
| Color | VERDE |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5000 |
| Garantía | 1 año |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,USB-C,Wifi |
| Tiempo de carga | 25h |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Características de la pantalla | HD |
| Velocidad de imagen | 120Hz |
| Incluye | Manual de Usuario, Cargador, Cable USB, Removedor de SIM |
| Cámara frontal | 8 MP |
| Sistema operativo | Android |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2 Ghz |
| Memoria RAM | 8GB |
| Incluye cargador | Sí |