Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| cantidad de paquetes | 2 |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Color básico | Beige |
| Material de la estructura | Madera |
| Material de las patas | Aglomerado |
| Detalle de la garantía | Garantía de fabricación Cubre defectos de fábrica en la estructura del sofá, como fallas en las uniones, deformaciones del armazón o problema. Si se presenta algún defecto estructural durante el uso normal del producto, se realizará la reparación o reemplazo sin costo Garantía en materiales y tapizado (6 meses): Cubre defectos en el tapizado de terciopelo, como costuras deshilachadas, botones sueltos o daños visibles en la tela que no están relacionados con un uso interno. No aplica para desgaste natural del material, manchas ocasionadas por líquidos o productos químicos, ni exposición prolongada al sol. Garantía de estabilidad y confort (6 meses): Asegúrese de que los asientos y respaldos mantengan su forma y comodidad. Cubre deformaciones significativas en la espuma interna bajo condiciones |
| Tipo de futón y sofá cama | Sofá cama |
| Material del tapiz | Tela |
| Material | Madera |
| País de origen | Perú |
| Modelo | SOF0058025 |
| Detalle de la Condición | Embalado con fill y papel craff |
| Características | Altura regulable,Antideslizante,Cuenta con ruedas,Expandible,Respaldo reclinable |
| Color | Beige |
| Peso máximo soportado | 220 |
| Número de piezas | 2 |
| Garantía | 2 años |
| Ancho | 200 cm |
| Dificultad de armado | Media |
| Tipo de ensamblado | Listo para ensamblar |
| Profundidad | 88 |
| Alto | 85 cm |
| Incluye | Solo incluye el sofa cama segun las medidas color y características |
| Tamaño del sillón | 3 cuerpos |
| Dimensiones (extendido) | 180 |