Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | GARANTÍA: .- Procede cuando presenta fallas por defectos de fabricación. .- No procede por mal uso o manipulación inadecuado por el cliente. .- Al notar fallas, comunicar inmediatamente a la marca o al vendedor. RECOMENDACIONES: .- Evidenciar con vídeos o fotografías al recibir y abrir el paquete. .- No reciba el pedido si el paquete está dañado. .- Informarse sobre su uso antes de utilizar el producto. RECLAMO/CAMBIO/DEVOLUCIÓN FORZADO: .- Se realiza dentro del plazo establecido por Falabella. .- Razones: producto errado, dañado, demora, malogrado y falta de accesorios ofrecidos en la publicación. .- No se aceptan devoluciones ni cambios cuando el empaque está dañado y el producto utilizado. DEVOLUCIÓN POR DESISTIMIENTO: .- El paquete debe estar sin abrir y debe realizar dentro del plazo establecido por Falabella. FACTURA/BOLETA: .- Enviamos dentro de los 7 días después de la compra y/o a las 2 horas a solicitud urgente del cliente (descargar desde la plataforma Falabella) |
| Año de lanzamiento | 2022 |
| Potencia | 300 W |
| Modelo | R-7114 |
| Detalle de la Condición | Nuevo sellado |
| Material de electrodomésticos | Acero inoxidable,Metal,Plástico |
| Tipo de ensamblado | Totalmente ensamblado |
| Largo | 8 |
| Garantía | 3 meses |
| Requiere Serial Number | No |
| Incluye | 1 |
| Alto | 17 |
| Características | Encendido electrónico |
| Ancho | 8 |