Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Año de lanzamiento | - |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. El periodo de garantía varía según el tipo de producto: - Productos sensibles como audífonos, teclados, mouse, Discos Duro/Solidos, Memorias Ram, cables y accesorios similares cuentan con 1 mes de garantía, aplicable únicamente por fallas de funcionamiento atribuibles al proceso de fabricación. - Equipos tecnológicos como laptops, Smartphone, tablets, parlantes, impresoras, impresoras 3D, amplificadores cuentan con 12 meses de garantía, la cual es brindada directamente por la marca o su servicio técnico autorizado. También nos pueden contactar para apoyar con la gestión de la garantía del producto con la marca. Devoluciones o Cambios: - El cliente puede solicitar devolución o cambio dentro de los primeros 7 días calendario después de recibir el producto. - El producto no debe presentar señales de uso, golpes, arañazos, manchas ni modificaciones. - Se acepta que el empaque original esté abierto, siempre que tanto el producto como sus accesorios se encuentren en óptimas condiciones. - Debe incluir todos los accesorios, manuales, etiquetas, sellos y certificados de garantía originales. - En caso de devolución o cambio, el cliente deberá enviar el producto a nuestra dirección. No procede la garantía o devolución si: - El producto presenta daños físicos o signos de mal uso. - Falta algún accesorio o parte original del empaque. - Se excede el plazo de 7 días para solicitud de cambio o devolución. |
| Calidad de impresión | Alta resolución |
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| Modelo | C11CJ71301 |
| Cantidad de puertos USB | 1 |
| Dimensiones | 25 cm x 44 cm x 42 cm |
| Compatible con | Mac OS,Windows |
| Color | Negro |
| Garantía | 1 mes |
| Conectividad/conexión | USB,Wifi |
| Tipo de impresora | Impresoras estándar |
| Entrada | USB |
| Velocidad de la impresión a blanco y negro | 33 ppm |
| Velocidad de la impresión a color | 15 ppm |
| Tipo de impresión | Inyección |