Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | "IMPORTANTE Para cambios y/o devoluciones se tomarán en cuenta los siguientes puntos: El equipo debe estar nuevo y sin señales de uso. Los empaques deben ser los originales, completos y en buen estado. La caja del producto debe estar intacta, sin abolladuras ni signos de maltrato. Los equipos no deben haber sido probados. Los equipos deben conservar su sellado original. Si el equipo fue vendido con una promoción también debe ser devuelto en conjunto con el producto principal. Se considerará un tiempo de 7 días luego de recibida la compra para reportar un cambio o devolución a través de la plataforma de venta. Para el uso de la garantía se tomarán en cuenta los siguientes puntos: Asesoramiento técnico mediante vía telefónica. Servicio Técnico Autorizado (Información detallada en la cartilla de garantía que se encuentra dentro de la caja del producto). El producto cuenta con un año de garantía contra fallas de fabricación o materiales defectuosos." |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| Tipo de dispositivo para el cabello | Máquina para cortar pelo |
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| País de origen | Estados Unidos |
| Modelo | FX673NS |
| Potencia | 6500 RPM |
| Peso del producto | 1 |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 |
| Garantía | 1 año |
| Niveles de temperatura | No aplica |
| Número de velocidades | 1 |