Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Año de lanzamiento | 2023 |
| Detalle de la garantía | La garantía no cubre daños causados por mal manejo del usuario, incluyendo problemas derivados de la carga o caídas del dispositivo, entre otros. No nos responsabilizamos por el mal uso del producto. La garantía para auriculares es de 30 días, para parlantes y accesorios es de 90 días. Este período de garantía se aplica a todas las marcas mencionadas, como JBL, Motorola, Samsung, Philips, Google, Amazon, Tronsmart, Sudio, Skullcandy, Sony, Panasonic, Klip Xtreme, Sandisk, Xiaomi, y no se aceptarán reclamos posteriores a la fecha establecida. Para hacer válida la garantía, solo se requerirá el número de orden de compra. |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | 1 mes |
| Color básico | Negro |
| 10 | Nuevo |
| Detalle de la Condición | La garantía no cubre daños causados por mal manejo del usuario, incluyendo problemas derivados de la carga o caídas del dispositivo, entre otros. No nos responsabilizamos por el mal uso del producto. La garantía para auriculares es de 30 días, para parlantes y accesorios es de 90 días. Este período de garantía se aplica a todas las marcas mencionadas, como JBL, Motorola, Samsung, Philips, Google, Amazon, Tronsmart, Sudio, Skullcandy, Sony, Panasonic, Klip Xtreme, Sandisk, Xiaomi, y no se aceptarán reclamos posteriores a la fecha establecida. Para hacer válida la garantía, solo se requerirá el número de orden de compra. |
| Características | Cuenta con bluetooth |
| Modelo | HT38 |
| Tipo de auricular | Auriculares in ear |
| Color | NE |
| Garantía | 3 meses |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Segmento | Diseño |
| Conectividad/conexión | Bluetooth |
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Características principales
- Cuenta con bluetooth:Sí
- Tipo de auricular:Auriculares in ear
- Segmento:Diseño