Nuestra Satisfacción garantizada te permite devolver o cambiar un pedido si cambias de opinión durante los primeros 30 días desde que lo recibes.
Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales.
Esto aplica para la mayoría de nuestros productos, sin embargo, tenemos categorías que cuentan con plazos diferentes, otras que son más restrictivas y algunas que, por la naturaleza de los productos, no se pueden devolver ni cambiar. Conoce cuáles son:
No tienen devolución o cambio si cambias de opinión
- Alimentos y bebidas.
- Productos digitales (descarga inmediata).
- Productos de segunda mano o reacondicionados.
- Productos hechos o cortados a medida.
- Pinturas color a pedido.
- Plantas naturales.
- Productos que hayan sido previamente instalados previamente (incluye asientos de inodoro con empaque abierto).
- Baterías de auto.
- Motocicletas.
Otros plazos para devolución y cambio
Las siguientes categorías cuentan con los siguientes plazos de devolución y cambio:
- 2 días calendarios: Cemento, mezclas de hormigón, morteros, yeso y otros productos para asfalto.
- 7 días calendarios: Productos eléctricos o a combustión, electrodomésticos, tecnología, línea blanca, colchones, muebles, bicicletas y máquinas de ejercicio.
Deben estar cerrados, con todos sus sellos y etiquetas
Recuerda que el producto debe estar limpio, en buen estado, sin uso y deberá contar con todos sus accesorios, manuales de uso y con el empaque original en perfectas condiciones (sin rayas, piquetes, abolladuras, manchas, etc.).
| Condicion del producto | Nuevo |
| Detalle de la garantía | Para devoluciones o cambios máximo una semana desde la compra. Para regir la garantía el producto no debe presentar golpes o daños fisicos de parte del usuario. El armado debe ser tal cual está detallado en el manual, No se considerará la garantía por daño del producto si se arma de manera inadecuada. |
| Material | Cuero sintético |
| Material de la estructura | MDF |
| Material del tapiz | Cuero sintético |
| cantidad de paquetes | 1 |
| País de origen | China |
| Modelo | CID |
| Detalle de la Condición | Producto debe estar tal cual como se ha entregado sin signos de golpes o daños del usuario |
| Color | Azul Gris |
| Garantía | 2 años |
| Ancho | 0.74 mt |
| Largo | 0.64 mt |
| Tipo de silla | Giratoria |
| Alto | 1.42 mt - 1.30 mt |
| Incluye | Silla de Oficina y manual de armado. |