Sodimac

Despacho 48 horas (Lima Metropolitana)


Válido para:

  • Compras por internet y Venta telefónica en Lima Metropolitana y Balnearios al sur hasta el km 132.
  • Compras efectuadas de Lunes a Sábado hasta las 6:00 pm

Para Venta telefónica Arequipa, Trujillo, Cañete, Huacho, Sullana, Chimbote, Piura, Chimbote, Ica, Cajamarca y Chiclayo:

Los productos vendidos por Venta Telefónica, en las provincias en donde exista una tienda Sodimac, tienen los precios de cada ciudad y el mix de productos son de cada ciudad. El costo de envió dependerá del volumen o del peso de su compra y de la zona de entrega. Para mayor información consulte con su agente de ventas telefónico al 01 6156002

Condiciones Generales de Despacho

Datos de tu orden de despacho

  • Recuerda revisar los antecedentes de tu compra: nombre, dirección y teléfonos de contacto. Esta información es fundamental para una correcta y oportuna entrega de tus productos en tu domicilio y/o lugar indicado.
  • Frente a consultas respecto de tu orden, debes llamar al 419 2000, para ello, debes tener los antecedentes de la compra (boleta, factura, reserva, orden de compra internet o venta telefónica).
  • Es muy importante que antes de realizar la compra, verifiques las dimensiones del producto y las dimensiones físicas del lugar donde lo instalarás, evitando con esto, problemas al momento de la entrega.

Entrega del producto

  • Tus productos podrán ser despachados de lunes a sábado entre 9:00 y 21:00 horas, de acuerdo a las condiciones pactadas al momento de la compra. No contamos con horarios de entrega específico.
  • Verifica que el producto corresponda a lo que compraste, y que se encuentra en perfectas condiciones antes de firmar la guía de despacho y aceptarla.
  • El personal de transporte no está autorizado ni capacitado para instalar, armar, intervenir o alterar los productos en el domicilio.
  • La recepción del producto debe realizarse por una persona mayor de edad, quien deberá firmar y escribir su Nombre y DNI en la guía de despacho para acreditar la recepción.
  • Posterior a la aceptación del despacho y no existiendo observación alguna en la guía de despacho, SODIMAC no se responsabiliza por daños físicos en el producto.
  • En caso de disconformidad con el producto al momento de la entrega, recházalo y regístralo, anotando en la guía de despacho o documento de entrega el detalle identificado, así como su Nombre y DNI. Exige y conserva la copia de la guía de despacho. En este caso el transportista se llevará el producto para realizar el respectivo cambio. Comunícate al 419 2000, con la finalidad de respaldar esta información.

Condiciones de la entrega

  1. SODIMAC despachará sus productos según la modalidad del servicio elegido por el cliente:
    1. Despacho Normal: Es aquel que se realiza dentro de las 48 horas de su compra. La entrega de la mercadería se realiza entre las 9:00 y 21:00 horas del día siguiente a la compra o del subsiguiente, como último plazo.
    2. Despacho Programado: Se realiza en un plazo mayor a 48 horas a solicitud del cliente o en la fecha de entrega establecida de ser un producto a pedido.
    Estos plazos se harán efectivos a partir del momento en el que se realice el pago del flete en caja.
    SODIMAC, se exime de responsabilidad por la demora en la entrega, cuando se trate de casos fortuitos.
    Considerando las diferentes variables que componen este servicio, para cualquiera de las modalidades antes señaladas, nos resulta imposible comprometer los despachos en horarios específicos.
  2. En caso que el Cliente no se encuentre conforme con el producto, al momento de la entrega, deberá no aceptarlo y consignar el motivo del rechazo en la guía de despacho.
  3. Es completa responsabilidad del cliente, brindar los datos exactos para un correcto y oportuno despacho de los productos.
  4. Los productos solo serán entregados, previa identificación de la persona quien reciba la mercadería, mediante su Documento de Identidad y consignando su firma en la guía de despacho, en señal de conformidad por la recepción de sus productos.
  5. Si al momento de realizar la entrega de su despacho según la fecha de programación usted no se encuentre en su domicilio u obra, se dejará un aviso de visita. Posteriormente, usted deberá acercarse a nuestra tienda y pagar por un nuevo servicio de despacho.
  6. Los productos de sala, podrán ser entregados hasta en un segundo piso, siempre y cuando se pueda utilizar el ascensor o existan escaleras de fácil acceso (no escaleras de tipo caracol) y sin obstrucciones para la manipulación de carga. Para los casos en donde se requiera realizar la entregar en pisos superiores al segundo piso, se considerará un pago adicional, siempre y cuando se permita el uso del ascensor o escaleras de fácil acceso y sin obstrucciones para la manipulación de carga. El pago adicional va a depender del piso, según el siguiente detalle:
    PISOS TARIFA ADICIONAL
    1er al 2do Gratis
    3ro al 6to S/. 20.00
    7mo al 10mo S/. 30.00
    11vo al 14to S/. 40.00
    15to al 18vo S/. 50.00
  7. Para los materiales de construcción: Se considerará la entrega a pie del camión, es decir en el lugar donde se pueda estacionar el vehículo. Se considera materiales de construcción a todos los productos que se agrupen bajo alguna de las siguientes categorías:
    Áridos Cerámicos Planchas techumbre Mallas y alambres
    Maderas Agregados Perfiles de acero y fierro Ladrillos
    Cementos Pintura 5gls Tableros y maderas Tubos PVC
  8. Si usted requiere que los productos señalados en el párrafo anterior (punto 7) sean dejados en el interior de su casa, obra, o frontis de su Jardín (siempre en el primer nivel), donde se permita transportar los productos, deberá cancelar un valor adicional por la estiba, según lo indicado en la tabla:
    KILOS VALOR S/. KILOS VALOR S/.
    1 A 80KG 30.00 1501 A 2500 60.00
    81 A 500 40.00 2501 A 3500 70.00
    501 A 1500 50.00 3501 A MÁS 80.00
    El servicio adicional de estiba no incluye para los productos de las categorías: áridos, cementos agregados, ladrillos, perfiles de acero y fierro, estos siempre serán entregados a pie de camión.

Tiempos de la entrega

Cada vez que compres un producto a través de nuestro sitio www.sodimac.com o Venta telefónica (01) 615 6002, podrás fácilmente coordinar el despacho de tu producto. Los costos de envío van a depender del peso del producto, lugar de destino y método de envío escogido. Los costos de envío se incluyen en las cuotas e intereses a pagar con tu tarjeta. Los plazos de entrega comienzan desde el momento en que es validado el medio de pago y el stock del producto, y el tiempo que tarde tu compra desde que es efectuada hasta que llega a la dirección señalada por ti, dependerá de la localización en que te encuentres. Del mismo modo, las tarifas son variables dependiendo del tamaño o peso del producto y el lugar del envío. Tu puedes escoger el día en que deseas recibir tu producto a partir de las 48 horas de efectuada la compra. Si tu compra la efectúas hoy hasta las 18:00 horas, recibirás tu producto dentro de los próximos 2 días hábiles, incluido el sábado, entre las 09:00 y 21:00 horas.

Costos de envío

El costo de envío de la compra, será calculado de acuerdo a la suma del peso de todos los productos incluidos en la orden de compra, de acuerdo al rango y zona de entrega. Los valores según rango de peso y zona se detallan en la siguiente tabla.

Desde Hasta Urbano Semi Urbano Periférico
0 Kg. 2.0 Kg. S/. 6 S/. 6  
2.1 Kg. 10 Kg. S/. 12 S/. 17 S/. 38
10.1 Kg. 30 Kg. S/. 23 S/. 28 S/. 50
30.1 Kg. 60 Kg. S/. 23 S/. 32 S/. 55
60.1 Kg. 100 Kg. S/. 23 S/. 35 S/. 85
100.1 Kg. 250 Kg. S/. 30 S/. 40 S/. 120
250.1 Kg. 500 Kg. S/. 30 S/. 45 S/. 125
500.1 Kg. 1000 Kg. S/. 35 S/. 55 S/. 128
1000.1 Kg. 1500 Kg. S/. 35 S/. 90 S/. 158
1500.1 Kg. 2120 Kg. S/. 50 S/. 120 S/. 200
2120.1 Kg. 3500 Kg. S/. 70 S/. 160 S/. 248
3500.1 Kg. 5000 Kg. S/. 70 S/. 200 S/. 320
5000.1 Kg. 7500 Kg. S/. 105 S/. 240 S/. 392
7500.1 Kg. 10000 Kg. S/. 140 S/. 280 S/. 464
10000.1 Kg. 15000 Kg. S/. 300 S/. 340 S/. 524
15000.1 Kg. 30000 Kg. S/. 600 S/. 640 S/. 944

Distribución Geográfica

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Villa Maria del Triunfo
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San Juan de Lurigancho
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